ARTICLE 1
- Les présentes conditions générales de ventes s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet et sur la plateforme de Transcab.
- Transcab se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
ARTICLE 2
- Une fois votre commande enregistrée, vous recevrez via WhatsApp les informations nécessaires vous permettant d’organiser votre prise en charge.
- Le client s’engage à fournir un numéro de téléphone WhatsApp valide afin de pouvoir recevoir les informations nécessaires.
ARTICLE 3
- La réservation doit se faire au moins une heure en avance.
- Un état des lieux du véhicule est fait au départ et au retour.
- Pour une location sans chauffeur, une caution est exigée.
- La voiture est livrée avec le plein d’essence et doit être retournée avec le plein d’essence à la charge du client, sauf les tarifs à l’heure.
- Le logement du chauffeur lorsqu'il est hors de la ville est à la charge du client.
- Le paiement doit être effectué au plus tard 24h avant le début de la location.
- Les frais du chauffeur sont inclus dans les tarifs.
- À partir de 3 jours, une remise de 1% à 10% pourra être appliquée au client.
- Une journée s’achève à 00h.
ARTICLE 4
- Tant que nos offres sont visibles sur le site et sur la plateforme de Transcab, elles sont valables.
- Lorsqu’il y a une indisponibilité sur une offre, le client est informé via WhatsApp.
- Si l’offre n’est pas disponible et que le client passe une commande, il peut à tout moment se rétracter et obtenir le remboursement de la somme versée.